System Windows 10 nie widzi drukarki sieciowej

Głównym zadaniem drukarki jest wydrukowanie niezbędnych plików. Aby to zrobić, jest podłączony do jednostki systemowej lub laptopa. Wystąpienie jakiejkolwiek awarii jednego z podłączonych urządzeń prowadzi do tego, że komputer nie widzi podłączonej do niego drukarki. To uniemożliwia wydruk wymaganych plików.

Może istnieć kilka powodów, dla których drukarka nie jest widoczna w sieci Windows. Najczęstsze to:

1. Połączenie USB jest zerwane. Ten rodzaj awarii może prowadzić do: uszkodzenia kabla USB, nieprawidłowego działania portów USB jednego z urządzeń lub wtyczki, złej jakości styków.
2. Niepoprawne działanie sterownika. Jest to zwykle spowodowane przez wirusa.
3. Niepoprawne ustawienia połączenia. Jeśli do jednostki systemowej podłączonych jest kilka urządzeń drukujących, może ona wyznaczyć nieaktywną drukarkę jako główną.
4. Niepowodzenie nawiązania połączenia może spowodować aktualizację systemu Windows do nowszej wersji.
5. Wyłącz usługi automatycznego drukowania.
6. Awaria produktu.

Istnieje kilka sposobów rozwiązania problemu, jeśli komputer nie widzi drukarek sieciowych.

Diagnostyka i weryfikacja fizycznych usterek

Przede wszystkim musisz sprawdzić działanie kabla USB i portów. Bardzo często nawet niewielkie uszkodzenia mechaniczne mogą prowadzić do uszkodzenia przewodu lub gniazda jednego z podłączonych urządzeń. Aby sprawdzić stan zdrowia, zaleca się przeprowadzenie diagnozy. Można to zrobić za pomocą specjalnych narzędzi systemu Windows. Aby to zrobić, musisz:

• przejdź do menu „Panel sterowania” i „Urządzenia i drukarki”;
• znajdź potrzebną drukarkę i kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę z obrazem;
• w wyświetlonym oknie wybierz „Rozwiązywanie problemów”;
• po zakończeniu pracy program może zaoferować inne opcje rozwiązania wykrytych problemów: zaktualizuj sterownik, sprawdź poprawność połączenia drukarki z komputerem i inne.

POMOC! Aby sprawdzić działanie urządzenia drukującego, możesz użyć specjalnego programu firmy Microsoft.

Konieczne jest również sprawdzenie wtyczki kabla USB pod kątem uszkodzeń i tego, czy jest podłączony do obu urządzeń. Wtyczka musi być szczelnie włożona, obecność luzu jest niedozwolona. Ponadto warto sprawdzić, czy drukarka jest włączona i czy w tonerze jest atrament.

Aktualizacja sterownika

Przyczyną nieprawidłowej pracy drukarki na komputerze z systemem Windows może być niepoprawnie zainstalowane sterowniki lub nieprawidłowe działanie. Aby to sprawdzić, wykonaj następujące czynności:

• przejdź do „Panelu sterowania” i znajdź w nim pozycję „Menedżer urządzeń”;
• w oknie, które się pojawi, wyświetlone zostaną wszystkie urządzenia podłączone do jednostki systemowej - należy znaleźć żądaną drukarkę na liście, a następnie kliknąć jej nazwę prawym przyciskiem myszy;
• w zakładce, która zostanie otwarta, wybierz element „Właściwości” i przeczytaj wskazane tam informacje;
• jeśli jest napisane, że sterowniki niezbędne do operacji nie zostały znalezione, musisz zainstalować wymagane oprogramowanie.

UWAGA! Przed przystąpieniem do instalacji niezbędnego oprogramowania należy usunąć wcześniej zainstalowane oprogramowanie.

Sterowniki można zainstalować za pomocą dysku DVD-ROM dostarczonego z drukarką. Jeśli nie jest to możliwe, można je pobrać z oficjalnej strony programisty. Należy pamiętać, że oprogramowanie powinno być dostosowane do tego konkretnego modelu.

Sterowniki są instalowane w następujący sposób:

• Musisz uruchomić program instalacyjny sterownika;
• postępując zgodnie z instrukcjami, zainstaluj oprogramowanie;
• upewnij się, że podłączone urządzenie drukujące zostało wykryte;
• wydrukuj stronę testową.

Inne rozwiązania problemu

Jeśli drukarka jest podłączona do jednostki systemowej po raz pierwszy i wcześniej było używane inne urządzenie, musisz sprawdzić ustawienia drukowania. Domyślnie można określić wcześniej zainstalowaną drukarkę.

Aby to sprawdzić i, jeśli to konieczne, naprawić, musisz przejść do karty „Urządzenia i drukarki” i znaleźć wymagane. Ikonę należy kliknąć prawym przyciskiem myszy. W oknie, które zostanie otwarte, musisz znaleźć wiersz „Użyj domyślnie” i zaznaczyć pole obok niego.

Jeśli łączysz się za pomocą sieci lokalnej lub bezprzewodowej, musisz wykonać następujące czynności:

1. W sieci lokalnej jest kilka komputerów, z których jeden jest główny - należy go włączyć.
2. Następnie sprawdź ustawienia. Często ustawiony adres IP leci. Jeśli nie jest napisany w odpowiednim wierszu, musisz go wprowadzić ponownie.
3. Podczas łączenia przez Wi-Fi musisz ponownie uruchomić sieć. Powinieneś także sprawdzić obecność i jakość sygnału.
4. Jeśli router znajduje się daleko od komputera, należy go umieścić bliżej jednostki systemowej.

Niektórzy użytkownicy doświadczają tego problemu po uaktualnieniu systemu operacyjnego do systemu Windows 10. Pomimo faktu, że programiści twierdzą, że drukarka nie powinna ulec awarii, sterowniki należy zainstalować ponownie. Pobierz aktualną wersję z oficjalnej strony internetowej.

Jeśli żadna z metod nie pomogła, musisz skontaktować się z warsztatem serwisowym, ponieważ przyczyną może być awaria samego produktu.